Política de Privacidade MEDPROSEG

Nós coletamos informações sobre você durante a sua visita e processo de finalização de compra em nossa loja.

O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar para você os produtos que você visualizou recentemente

Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para estimar impostos e a entrega.

Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site e armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Processo de compra

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

– Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
– Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
– Processamento de pagamentos e prevenção de fraudes
– Configurar uma conta em nossa loja
– Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de impostos
– Melhorar nossas ofertas
– Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las
– Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Tempo de custódia dos dados

Geralmente, armazenamos informações sobre você enquanto precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações de pedidos por 5 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e entrega.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega. Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender seus pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

O que nós compartilhamos com outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo:

Utilizamos os serviços do parceiro Kangu para realização das entregas dos pedidos e para efetivação do serviço, é necessário repassar os dados de entrega para o parceiro.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos pela Rede. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para a Rede, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de faturamento.

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